금융 감독 민원 제기 이후 아직까지 결정

Question

불안전판매 대필서명건 민원제기 이후 담당자 아직까지 어뜬 결정 된거 하나 없습니다

보험사에 이첩처리 하라고만 하고 보험사측 연락온거라고는 설계사 징계 계최한다 뿐이였고 대납기록 은행 입금 내역 금융감독원 우편으로 보냈지만 그역시 아무런 답을 받을수 없네요 6개사 가족보험 대필서명으로 해지한 보험금 납입 피해금 8천만원 가량 되는거 보험 무효 와 설계사 보험사 징계 과징금 처리 해달라고 민원 넣었지만 보험 계약자 만 이렇게 피해를 봐야 하는건가요?

Answer 1

금융감독원에 다시 한 번 민원을 제기하여 빠른 처리를 요청해 볼 수 있습니다.

이때 이전에 제출한 자료 외에 추가적인 자료를 함께 제출하는 것이 좋습니다.

국민신문고를 통해 금융감독원에 민원을 제기하면 보다 신속하게 처리될 수 있습니다.

금융감독원 내에 있는 금융소비자보호센터를 이용해 볼 수도 있습니다.

금융소비자보호센터에서는 금융소비자들의 권익 보호를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 상담이나 민원 접수 등을 할 수 있습니다.