냉장고를 약간 앞으로 뺀 후 다시 원위치 시키려고 할 때 AS에서 별도 비용 없이 서비스 해주나요?

Question

저희 집 냉장고 콘센트 문제로 냉장고가 있는 자리에서 약간 앞으로 뺐다가 다시 밀어넣는 과정에 도움이 필요해서 **가전(누구나 다 아는 전자회사입니다) AS센터에 문의하면 별도 비용 없이 서비스 가능할까요? 아니면 이 부분은 사실 약간 앞으로 뺐다가 다시 뒤로 밀어넣는 것도 가전 이전에 해당되어 이전료를 납부해야 할까요?

Answer 1

글쎄요. 각 가전회사마다 서비스 정책이 달라서 정확히 알수는 없지만, 때에 따라서는 서비스를 안해 줄수도 있을것 같습니다.

서비스 접수를 받으면서 불량 내용을 이야기 해 달라고 할텐데 지금같은 경우는 애매할수도 있을것 같네요.

Answer 2

일단 출장 서비스이므로 최소한 출장비는 나옵니다. 다만, 그 이전 자체가 공임비가 추가로 붙을지 출장비 선에서 해결이 될지는 문의해 보셔야 할 것 같습니다.

Answer 3

냉장고를 앞으로 빼고 다시 원위치 시키는 서비스는 AS정책에 따라 다를수 있습니다. 대부분의 제조사에서는 설치나 이동 서비스에 대해 별도 비용은 생기지 않습니다.