쿠팡에서 고액 물건 시키고 안 왔다고.

Question

쿠팡에서 고액 물건 시키고 안 왔다고 고객센터에 문의하면 고객센터에서 담당부서에 접수 후 담당부서에사 경찰 사건 접수를 먼저 하겠다고 하던데 보통 고겍센터 문의 후 환불까지 며칠 소요되나요?

Answer 1

아마 도난으로 가정한다면 담당경찰 배정받고 씨씨티비나 배달기사분 얘기 듣고 상황정리 되서 도난처리 된다음 처리되면 한달쯤정도 될거 같아요