구글 지메일 다른 주소에서 메일 보내기 발신 메일 조회 안돼요

Question

세 명의 직원(A, B, C)이 회사 공용 메일 계정 1개를 두고, 지메일 다른 주소에서 메일 보내기를 통해 메일 작업을 진행 중입니다.

그러나 A가 공용 메일 주소로 발송한 메일을 B, C가 조회되지 않아서 업무에 차질이 생겼어요.

B, C가 A가 보낸 메일을 볼 수 있는 방법 및 조치를 알고 싶어요.

Answer 1

A가 보낸 공용 메일을 B와 C가 조회하려면, A가 메일을 보낼 때 '다른 주소에서 메일 보내기' 설정을 사용할 때 발신 메일이 공용 메일 계정의 '보낸편지함'에 저장되지 않을 수 있습니다. 이를 해결하려면, A가 메일을 보낼 때 '보낸 메일' 옵션을 공용 계정으로 설정하거나, 공용 메일 계정의 설정에서 보낸 메일을 다른 계정에도 공유하도록 설정해야 하셔야 합니다~