삼성카드보유포인트 썼는데 왜 내 돈이 결제가되요?

Question

삼성카드 보유포인트가 있길래 가맹점가서 포인트쓸게요 말하고 카드로 긁었는데 카드명세서 보니까 제 돈이 결제가됐어요

포인트는 그냥있구요 뭘잘못한거에요?

포인트 쓰기어려워서 어떻게해요

Answer 1

가맹점에서 '포인트 쓰겠다'고 말해도 해당 매장이 삼성카드 포인트 가맹점이 아니면 사용이 안됩니다. 포인트 제휴 매장이라도 단말기 입력 시 포인트 사용 승인을 누르지 않으면 일반 결제가 됩니다. 일반 결제 시 카카오톡 승인 문자에는 총 결제 금액만 나와 원금이 결제된 것으로 보입니다. 정상 처리된 경우 카드 명세서가 나오는 시점에 사용한 포인트만큼 결제 대금이 차감됩니다. 매장 결제가 번거롭고 어렵다면 삼성카드 앱을 이용하는 것이 가장 확실하고 쉽습니다. 삼성카드 앱에 접속한 후 카드대금 납부 또는 포인트 납부를 검색하고 보유한 포인트를 원하는 금액만큼 지정하여 이미 사용한 카드 대금을 직접 차감합니다.