크림 해외배송으로 농구화를 시켰는데 점점 시간이 늘어나요

Question

제목대로 시켰는데 원래 3월5일으로 시작해서 2월28꺼지 내려가서 좋았는데 갑저기 3월6일이돼고 7일이돼고8일까지왔어요 배송조회를 눌러보면 허브넷 로지스틱스라는데 배송조회를 눌러도 요청하신 정보를 뷸러올수없습니다만 뜨고 검색해보니까 허브넷 로지스틱스가 느리다곤 하던데 그냥 오래걸리면 모르겠는데 늘어나까 불안하네요

왜그런지 아시는분있으면 다변부탁드릴게요

Answer 1

크림에서 해외배송으로 농구화를 주문하셨는데 배송일이 계속 늦어져서 많이 불안하실 것 같아요. 해외배송은 여러 과정과 물류 회사가 관여하다 보니 예상보다 지연되는 경우가 자주 있습니다. 특히 허브넷 로지스틱스처럼 배송조회가 원활하지 않은 곳은 시스템이 불안정하거나 물류 처리 속도가 느려서 이런 현상이 발생할 수 있습니다.

이럴 때는 너무 조바심 내기보다는 주문한 사이트나 크림 고객센터에 문의하셔서 현재 배송 상황을 직접 확인해보시는 게 좋습니다. 그리고 해외배송은 코로나 영향이나 수입 절차, 현지 물류 상황에 따라 지연이 생길 수 있다는 점도 참고하시면 불안이 조금 덜해질 거예요. 그래도 너무 오랫동안 연락이 안 되거나 배송이 진행되지 않으면 환불이나 재배송 요청도 고려해보셔야 합니다.