네이버 아이디 영구제한을 당했는데

안녕하세요. 이번에 무슨 증권 홍보글로 아이디가 영구제한을 당하게 되었는데, 이런 경우 문의하면 영구제한 조치를 해결해주나요? 저는 그런 글을 쓴 적이 없는 걸로 기억을 합니다.