버스 기사님이 “안으로 좀 더 들어가 주세요”라고 말하는 이유가 무엇인가요? 모두에게 하는 말인지 궁금합니다

Question

버스를 타다 보면 기사님께서 “안으로 들어가 주세요”, “뒤로 좀 이동해 주세요”라고 여러 번 말씀하시는 경우가 있는데요

가끔은 괜히 제가 방해가 된 것 같아 신경 쓰이기도 합니다

그런데 이런 안내는 특정 한 사람만 지적하는 경우보다는, 보통 승객 전체를 대상으로 안전과 승차 편의를 위해 하는 안내인 경우가 많지요

특히 출입문 근처에 사람들이 몰리면 뒤쪽 공간이 비어 있어도 새로 타는 승객들이 타기 어려워지고, 문이 제대로 닫히지 않거나 급정거 시 위험할 수도 있다고 들었습니다. 그래서 기사님께서 전체 승객들에게 “안으로 이동해 달라”는 의미로 반복 안내를 하시는 것인지 궁금합니다

또한 사람들이 무의식적으로 문 근처에만 서 있으려는 경향이 있어서 기사님 입장에서는 버스 내부 공간을 고르게 쓰게 하려는 목적도 있는 것인지 알고 싶습니다

혹시 기사님이 그런 말씀을 하셨다고 해서 꼭 특정 승객 한 명을 지목해 불편해하거나 화를 낸 의미로 받아들일 필요는 없는 것인지도 함께 궁금합니다. ㅎ

Answer 1

매너의 문제지요 기사님 입장에서 입구가 계속 막히면 이제 버스에 승객을 태우지 않고 가야하니 안으로 들어가라 말할수밖에 없고 특정 한명 때문이라면 대놓고 쳐다보면서 그사람에게 들어가라 하겠고 방송으로 하지는 않더군요 승객의 입장에서는 안으로 들어가려해도 가방에게 좌석을 주는 승객들이 꼭 있습니다 편하게 않기위해 2인용좌석의 바깥쪽에 앉아 있더라도 사람이 꽉 차면 가방을 무릎위에 올리던 바닥에 내리든 하고 창가쪽으로 자리를 옮겨주면 좋을텐데 꼭 가방에게 좌석을 주고 옆에 앉지못하게 하는 분들이 있습니다 어떤 어르신이 그러던가 말던가 그냥 들어가 버리면 인상을 쓰면서 창가쪽으로 엉덩이를 옮깁니다 1인용 좌석이 많은 경우는 뒤쪽도 제법 차지만 2인용좌석이 많은 버스가 꼭 그렇더라고요 기사님도 뒤를 쓱 보니 빈좌석이 보이고 승객은 가방을 좌석에 올리거나 창가쪽에 앉지않고 딴데 보고 있는 사람에게 안으로 들어가서 앉으라고 말하기도 그렇습니다 결국 매너의 문제이고 사람이 특정되지 않고 불특정다수일 경우 일어나는 현상입니다 그래서 저는 조직이나 그룹에서 잘못한 사람이 있으면 다들 잘하자, 모두 잘못했다, 사회시스템의 문제라고 말하는게 싫습니다 버스구조 문제도 조금은 있겠네요 어떤버스는 2인용 좌석이 절반이상이고 어떤 버스는 교통약자지정석이 절반이니 답답합니다

Answer 2

버스기사님은 모든 승객에게 좀더 편안하게 버스를 이용하게 만들 수 있는 책임감이 있는 것 같아요 그리고 한쪽으로 승객이 치우치면 급브레이크를 밟을 때 다칠 염려가 있어서 골고루 분산하는 역할도 하는것 같아요

한쪽에 몰려 있으면 내릴때 탈때 불편하니까 지금 바로 내리지 않을 사람은 뒤로 가주세요 그런말 같았어요

어떤 특정인을 향해 말하는 것은 절대 아니라고 생각되었어요 다수에게 양해를 구하는것으로 받아들이면 좋을것 같아요

Answer 3

일반적으로 특정 사람을 겨냥하기보다는 버스 안이 혼잡하기 때문에 전체적인 알림을 위해 말하는 경우가 많이 있습니다. 다만, 이는 당시의 상황, 맥락을 고려해야 하기 때문에 항상 어떠한 의도로 말한 거라고 단정을 짓기는 어려움이 있습니다. 전체적인 말로 보이니 너무 마음을 쓰지 않으실 것을 권합니다.

Answer 4

우선 전체에게 공지하는게 맞아요.

말씀하신대로 입니다.

근데 승객 입장에서도 말씀하신대로에요.

문 근처에 있고싶죠~왜냐면 내리기 편하거든요.

또 내릴때 저 내릴게요~라고 말하는게 부끄럽거나 그런분들도 있어서 못내리는 경우도 있고 머 여러 성향들이 있으니까요.

이부분은 기사님이나 승객 모두의 입장이 있어서 해결하기가 어려운 부분이지만

특정 고객에게 말하는 경우도 있는게 그 고객이 너무 길막하는것으로 판단되면 공지하기도해요.

암튼 대부분은 전체공지입니다