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남다른망둥어130
보험담당자가 갑자기 변경되었다고 연락이 왔어요
보험담당자가 갑자기 변경되었다고 연락이
왔는데 보험이관업무는 잘 모르는 사람에게
그냥 넘겨주나요?
아님 무슨 원칙이 있나요 궁금해요
10개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.
보험담당자가 갑자기 바뀌는 것은 그냥 아무에게나 맡기는 것은 아니고 보험사와 지점 내 규칙에 따라 방법이 정해져 있습니다 하지만 경험이 적은 설계사로 변경이 되는 경우에는 고객이 담당자 변경을 요청하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다
채택된 답변안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.
가입하신 보험의 딘ㅁ당설계사가 바뀌었다면 본인의 의사가 없었다면 아마도 그전에 가입하고 관리하 주었던 설계사가 그만두어서 다른 설계사에게 이관된것이고 보시면 됩니다 보장이나 유지에는 변화가 없으며 잘 관리해주리라 봅니다
안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.
여러 사정이 있을때 보험계약담당설계사가 변경되는데요. 아마도 기존에 담당계약설계사님이 퇴사를 하신경우, 부득이하게 계약의 담당자를 변경하는 경우가 많습니다.
안녕하세요. 이선희 보험전문가입니다.
담당설계사 퇴직으로 같은 사무실 새로운 설계사에게 이관하여 계약관리를 하는데 만약 잘 알고 지내는 지인설계사가 있다면 콜센터에 전화해서 변경할 수 있습니다.
안녕하세요. 추연욱 손해사정사입니다.
보험담당자가 퇴사한 경우에는 보통 퇴사자가 사전에 인수인계로 지정한 보험설계사에게 계약이 넘어갑니다.
지정자가 없는 경우에는 보험사 내부 기준에 따라 해당 지점 또는 조직 내 설계사에게 임의 배정됩니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
보험담당자가 갑자기 변경되었다고 연락이 왔는데 보험이관업무는 잘 모르는 사람에게 그냥 넘겨주나요?
: 특별한 원칙은 없고 해당 설계팀의 직원들중에서 나누어 이관하게 됩니다.
안녕하세요. 강현석 손해사정사입니다.
어떤 담당자인지에 따라 답변이 다르기 때문에 따로 말씀드리겠습나다.
보험설계사(가입문의관련) 가 변경 되는 경우는 기존의 담당자가 퇴사로 변경되며 보통 같은 팀이나 계약자가 사는 지역에 따라 배정됩니다.
보험심사자 및 조사자 보험을 청구하게 되면 보험금지급과 관련되서 심사자 및 조사자 배정이 되는데
내부적으로 지역에 따라 사고날짜에 따라 사고부위에 따라 기존 담당자에서 새로운 담당자로 변경되는 경우가 생각보가 종종 있습니다.