디지털·가전제품
번개장터 중고거래 반품요청 거부가능한가요 ?
저번에 제가 노트북을 판매 하였습니다.
노트북 하자 고지내용
키보드 하자
배터리하자로 분리
사항이 있어 게시글 내용에 작성을 해두었습니다.
제가 사용할때 그외에 발생한 문제가 없었습니다.
구매가 안전결제로 구매 하셨는데
택배 받은 당일날 연락오셔서 "전원사용/배터리사용" ? 알림이 뜬다고 하셔서
한번 해결해보시라고 찾아서 안내 드렸고
3-4일정도 연락 없으시다가 갑자기 연락오셔서 사용을 못하시겠다고 하시면
해결 방법 안내드린거 안되면 환불 요청한다고 하시는데
제가 알고 있는 문제사항 기재하였고 사용할때 해당 내용도 뜨지 않았었습니다.
물건 보내기전 찍은 사진은 없습니다..
해당 사항으로 제가 환불해줘야할 의무가 있을까요?
거래는 안전결제로 결제해드렸고 오늘이나 내일쯤 안전결제 자동거래완료되는걸로 알고 있습니다.