은행계좌에 지급정지가 걸려있는 상태라면 모바일 앱에서 이체가 안 될 수 있습니다. 지급 정지는 말 그대로 해당 계좌에서 돈이 빠져나가는 거래를 제한하는 조치이기 때문에 타은행 이체를 시도했을 때 오류코드가 뜨게 됩니다.
압류방지통장은 기초생활급여나 연금 등 압류가 금지되는 돈을 보호하기 위한 계좌라서 일반 계좌와 성격이 조금 다릅니다. 다만 압류방지통장이라고 해서 무조건 모든 이체가 자유롭게 되는 것은 아니고, 계좌에 사고신고, 지급정지, 전자금융 제한, 보이스피싱 관련 제한, 한도 제한 등이 걸려 있으면 앱 이체가 막힐 수 있습니다.
오류코드가 뜬다면 앱에서 계속 시도하기보다는 해당 은행 고객센터나 영업점에 문의해서 지급정지 사유가 무엇인지 먼저 확인해보시기 바랍니다.