gs25 야간에 편의점을 방문했는데 매우 무례하고 불쾌한 행동과 불친절한 행동을 하는 직원이 있었습니다. 어떻게 해야하나요? 도와주셨으면 합니다.

gs25 야간 편의점 직원 너무 무례하고 불친절한 행동 승질내면서 신경질적인 행동 졸거나 근무태만등 어떻게 신고해야하나요? 손님차별도 합니다...

야간에 gs25 편의점을 방문했는데 너무 무례하고 불친절한 직원분이 있더라고요..

도저히 가만히 있을수가없네요 신고하는 방법을 찾고 또는 도움을 요청하고자 여쭤봅니다.

계산하려고 하니 귀찮게 하네 라고 말하면서 비틀거리면서 일어나서 계산하고 당시에 노트북을 하고 있고 오락을 하고 있었습니다. 손님이 와서 뭐 보고 있는데도 처음들어왔을때 인사도 안하고 나갈때도 인사도 안하고.. 저를 쳐다보더니 고개를 확 돌리고 노트북 다시 보더라고요 노트북 화면에는 오락하는 것 처럼 보였습니다.

중간에 막 졸다가 일어나서 계산대 물건에 막 부딪히고 미친사람이 아니라 진짜 어떻게 이런 사람을 돈주면서 일시키는지 이해가 안갈뿐더러 제가 뭔 잘못을 했는지 이해가 안가네요 막 금액말하면서 승질내면서 소리를 지르고 물건을 던지듯이 행동하더라고요.. 제쪽으로 의자 밀어 넣으면서 비키라고 승질내면서 화내고

일하기 귀찮은데 억지로 하는건지 술취한 사람같아 보였습니다 술냄새는 안낫는데 게임하다가 잠을 안잔사람인건지 정말 그냥 넘어갈수가 없네요...

의자를 미는등 막 거칠게 무언가 큰 소리가 나면서 행동을 하기도 하던데 그때 막 사람들 다 쳐다보고 밖이 있는 사람들도 쳐다보고 난리도 아니였습니다..

태어나서 이런 이상한 무례한 사람 처음겪어 보네요

최저시급도 지금 높은데 지금 큰일날 사람을 뽑아서 일시키고 있네요 이거...

효과 있는 방법을 찾아보고 있는데 어떻게 해야하나요?

cctv로 봐도 근무태만 및 불친절 손님에게 불쾌한 행동이나 업무시간에 노트북으로 오락을 하고 손님이 와도 인사를 안하는둥 무례한 언행과 겁을 주는 듯한 행동 충분히 법적으로도 해고 가능한 부분인데

직원 교체가 안된다면 무슨 방법을 써야할지 알아보고 있습니다.

사람들 몰려서 올땐 그제서야 정신차리고 멀쩡한척 하더니

저같이 체격 작고 순하게 생긴사람한테는 귀찮게 하내 가격말하면서 승질내고 어이가 없네요..

무슨 방법을 써야할지 너무 혼자서 해결할 수 있는 건지 도움받고 싶습니다.ㅜㅜㅜㅜㅜ

도와주실분 있으면 좋겠네요...

5개의 답변이 있어요!

  • 어디가나 이상한 사람들은 존재하기 마련이죠

    그런걸로 귀한 에너지 낭비하지마시고

    주변의 다른 편의점으로 가시기를

    그러는게 정신건강에 유익할듯합니다.

  • 야간 알바 일이 힘들긴 하지만 무례한 말과 행동은 좀 그렇네요

    GS리테일 홈페이지 들어가셔서 고객센터 누르면

    1:1상담 남길 수 있습니다

    그곳에 글 남기시면 됩니다

    글 남기시기 귀찮으시면 080-999-5425로 평일 9시~18시에 전화하시면 됩니다

  • 안녕하십니까. 만나서 반갑습니다 저는 한결같은코뿔소라고 합니다! 저는 개인적으로 이렇게 생각합니다.

    편의점 본사 고객센터나 해당 점포 점장에게 직접 불만 접수를 하시는 것이 가장 효과적입니다. 영수증이나 방문 시간대를 확인해 CCTV 조사를 요청하시면 직원의 무례한 태도와 근무 태만에 대해 확실한 조치를 취할 수 있습니다.

    짧은 글이지만 마음에 드셨길 바랍니다 수고하세요!

  • 촬영하고 녹음해서 유포하세요

    얼굴 안나오면 초상권 침해도 아니고, 본인이 대화하고 생활하는 모습 위주로 담긴 영상이라면 문제도 없거든요

    그리고 알바의 태도가 문제인 것들을 바탕으로 점주 및 본사에 투서 넣거나 고발하고 유튜브와 스레드 인스타 등에 릴스나 숏츠 형태로 올려서 계속 알고리즘 타서 알려질 때까지 움직여야 합니다

    해당 지역권에 사는 사람들이라면 충분히 경험한 사람들이 있을거고 분명 보고 알아보면 점차 일이 커져서 확실하게 정리될 것입니다

  • 일단 본사에 전화해서 고객센터에 내용을 설명하세요~ 아마 사장님귀에 들어가면 짤리거나 제지 당할거에요ㅜㅜ 기분나쁘셔도 앞에서 상대하지 마시고 고객센터이용하세요ㅜㅜ요즘 세상이 흉흉해서ㅜㅜㅠ