고민상담
중소기업 원래 좆소기업인걸 알고 있었지만..
중소기업 마케팅 담당자입니다. 다른 회사들도 비슷한지 궁금해서 글 남깁니다.
현재 입사한 지 2년 정도 되어가고 있으며, 회사는 직원이 9명 정도입니다. 다만 저를 제외한 나머지 직원들은 모두 현장직이라 사무 업무를 거의 하지 않습니다.
업종은 특정될 수 있어 자세히 말씀드리긴 어렵지만, 학원이나 교육 서비스업과 매우 유사하다고 보시면 됩니다.
현재 회사 내 사무 업무는 대부분 제가 담당하고 있는데, 단순히 마케팅만 하는 수준은 아닌 것 같아 다른 분들 의견이 궁금합니다.
제가 현재 담당하는 업무는 아래와 같아요.
이게 처음 입사할 땐 이정도는 아니였는데 저는 같이 일할 수 있는 상사나 동기가 없어서 일이 쌓이는 구조라 광범위해지것 같긴 합니다.(슈발)
1. 온라인 마케팅
네이버 플레이스 관리 및 SEO
블로그 작성 및 SEO
파워링크, 플레이스 광고 집행
공식 인스타그램 운영
서브 인스타그램 릴스 촬영, 편집, 업로드
유튜브 롱폼 제작
유튜브 숏폼 편집 및 업로드
댓글 및 문의 관리
2. 홈페이지 운영
홈페이지 기획
이벤트/소식/공지 게시물 관리
3. 디자인 업무
전단지
리플렛
X배너
현수막
안내문
이벤트 홍보물
각종 인쇄물 디자인
*회사 내 디자인 업무는 전부 제가 담당합니다.
4. 상담 업무
유선 상담 (하루 2~10건 정도)
대면 상담 (없을 때도 있지만 많으면 하루 4팀)
대면 상담은 팀당 약 1시간 정도 소요
5. 사업 제안 및 기획
기업 협업 제안서 작성
정부 및 지자체 입찰 제안서 작성
PPT 제작
사업 기획
특히 이 부분은 자료조사부터 기획, 디자인까지 전부 제가 진행합니다.
6. 행사 운영
스타필드, 백화점 등 팝업 행사 기획
디자인물 제작
발주
현장 운영 지원
7. 직영점 지원
최근 직영점이 추가로 생겼는데 사무직은 채용하지 않아 해당 지점 마케팅 업무도 제가 담당하고 있습니다.
홍보물 제작
이벤트 기획
디자인물 제작
마케팅 운영
8. 현장 업무
주 5일 근무 중 하루는 현장 업무를 혼자 담당합니다.
‼️결론은 브랜딩,마케팅,디자인,기획,현장 등 그냥 1인기업처럼 혼자 다해요
그런데 제가 느끼는 가장 큰 문제는 업무량보다도 업무 방식입니다.
예를 들어 전단지를 제작해야 한다고 하면 보통은 기획안이나 문구, 전달하고 싶은 내용이 어느 정도 정리되어 올 거라고 생각하는데, 저희는 그렇지 않은 경우가 많습니다.
"전단지 만들어 주세요."
여기서 끝입니다.
제가 어떤 내용을 넣어야 하는지 물어보면 최소 2~3주 뒤에 문구 몇 줄이 전달되는 경우도 있고, 심지어 현장 상황과 맞지 않거나 내용이 틀린 경우도 종종 있습니다.
결국 제가 다시 내용을 정리하고 기획하고 문구를 수정해서 제작하게 됩니다.
심한 경우에는 본인 강의인데 강의 내용도 정리되지 않은 상태로 전날까지 PPT를 안 만들고 있다가 급하게 저에게 요청하는 경우도 있습니다.
그래서 궁금합니다.
다른 중소기업 마케팅 담당자분들도 이 정도 범위의 업무를 담당하시나요?
특히 디자인, 상담, 행사 운영, 사업기획까지 같이 하는 경우가 흔한 편인가요?
업무량보다도 업무 체계가 없는 부분이 더 힘든데, 이런 회사가 생각보다 많은 건가요?
제가 과하게 힘들다고 느끼는 건지, 아니면 객관적으로 봐도 업무 범위가 넓은 편인지 궁금합니다.
중소기업 특성상 여러 업무를 하는 건 어느 정도 이해하고 있습니다.
다만 제가 겪는 상황이 일반적인 중소기업 수준인지, 아니면 조금 특이한 케이스인지 다른 분들의 경험을 들어보고 싶습니다.
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