치아파절로 인한 골절 보험금 받을수 있나요?

s생명에 보험을 가입했는데 2년전에 음식을 먹다가 돌을 씹어서 이빨이

부러졌습니다. 안내한테 물으니 골절 보상금을 받을수 있다하여 진단서를 끊어 놓았는데

본사 안내원에게 다시 물으니 음식을 먹다가 이가 부러지는 경우는 보상을 못 받는다고 하여 아직 청구는 하지 않았습니다. 이빨이 가만히 있는데 부러지는 경우는 없는데 음식 먹다가 부러지는게 왜 재해가 아니라고 하는지 이해가 안가서 문의 드립니다.