딩근마켓에서 홍게를 구매햇는데 환불이 안되네요?

Question

당근마켓에서 홍게를구매하엿어요.광고에는 수율이 좋다고하여 더비싼걸로 주문하엿는데 막상 받아보니 먹지도못하는 물홍게를 보내서 사진첨부하여 환불요청하엿더니 연락조차없네요.방법이없을까요?

Answer 1

진기한딱따구리139입니다 질문에 답변드리겠습니다. 수율이 좋지 않다고 해서 환불을 하는 거는 환불 사유가 되지 않는 걸로 알고 있습니다 만약에 홍게가 상했거나 다른 문제가 있다면 환불 사유가 되는데 수율 차이로 인해서 환불은 원래 안 되는 걸로 알고 있습니다

Answer 2

안녕하세요 코모도왕도마뱀233입니다 질문에답변드리겠습니다 그래서 보통 중고 거래로 홍게 같은 거 구매 안 하는게 그런 이유일 수도 있습니다 홍게 내부에 살이 많이 없다고 해서 환불 사유가 되지 않습니다 그렇기 때문에 다른 이상이 있지 않은 이상 판매자는 환불을 해 주지 않아도 크게 문제가 없는 걸로 알고 있습니다

Answer 3

안녕하세요

당근거래는 개인간 거래라 좀 애매한 부분이 있습니다.

다만 금액이 크거나 상품 질이 현저하게 떨어지는 경우는 경찰에 사기죄로 고소하실순있습니다.

대화내역, 이체내역 등 첨부해서요

Answer 4

당근마켓을 여러형태로 사용하고 판매도 하는 분들이 많은데, 만약 그런 부분은 연락하셔서 환불을 요청하는 것이 첫번째 이지만, 연락이 되지 않는다면 신고를 해서 환불을 받아서 피해를 받지 않으셨으면 합니다