z flip 3 기종인데요. 최근 문제가 생겼어요

Question

통화할때 저는 잘들리는데 상대방은 아무것도 안들린데요.

그리고 파일 다운로드도 자주 실패.

3년 반 정도 썼습니다.

폰을 아예 바꿔야 하나요?

아니면 서비스센타에서 고칠 수 있을까요?

Answer 1

질문자님, z flip 3을 3년 반 정도 사용하면서 통화 시 상대방이 소리를 못 듣고 파일 다운로드도 자주 실패하는 문제는 기기 내부 마이크 문제나 소프트웨어 오류일 가능성이 큽니다. 먼저 간단한 재부팅이나 소프트웨어 업데이트를 시도해 보시고, 문제가 계속되면 서비스센터에서 마이크 점검과 부품 교체 여부를 확인하는 게 좋습니다. 상태에 따라 수리만으로도 충분히 해결될 수 있으니 바로 교체를 고민하기보다는 점검받아보시는 걸 추천해요.

또한 다운로드 실패는 네트워크 문제나 저장 공간 부족 때도 발생하니, 저장 공간을 체크하고 인터넷 환경을 확인하는 것도 필요합니다. 만약 수리 비용이 부담스럽거나 고장 부위가 광범위하다면 교체도 고려할 수 있겠지만, 서비스센터 방문 후 전문적인 진단을 받는 게 가장 안전합니다. 문제를 조기에 확인하면 긴 시간 불편함을 줄일 수 있으니 빠른 점검을 권합니다.

Answer 2

플립3을 3년넘게 쓰셨으면 고생 많이한 기계인데 통화가 안되는건 마이크쪽이나 메인보드에 병이든게 아닌가 싶습니다요 글고 파일 다운로드 안되는것도 저장공간이나 소프트웨어 문제일수도 있는데 수리비가 아마 꽤 나올것같으니 고쳐쓰기보다는 이참에 새걸로 하나 장만하시는게 정신건강에 이로울것같구먼요.