폰으로 노래 들을 때 음량이 지속적으로 낮아져 0이 되는 현상

Question

서브폰 갤럭시노트10플러스고요

길을 걸을 때, 바람이 약간 불고 햇빛 많이 나는 요즘 생긴 증상입니다.

겨울에야 그런 일 많은데 봄이고 그렇게 춥지도 않은데 음량이 확 내려가 버립니다.

어떤 증상일까요? 섭센 가봐야 하는 증상일까요?

해결법은 있나요?

Answer 1

갤럭시 노트10 플러스에서 바람이 불거나 햇빛이 강한 환경에서 음량이 갑자기 줄어드는 증상은 이어폰 또는 스피커 센서 오작동, 자동 음량 조절 기능, 혹은 습기나 먼지 문제일 가능성이 큽니다. 우선 설정 > 사운드 및 진동 > 미디어 음량 동기화 등을 확인하고, 혹시 습기 감지 기능이 작동했는지 확인해 보세요. 또한 스피커 및 충전 포트를 청소해보고, 증상이 지속되면 서비스 센터 방문을 추천합니다.

Answer 2

아무래도 기계적인 고장 같은데 날씨와는 상관이

없을것 같아요 계속 사용을 정상적으로 하고 싶으시면

서비스 센터가서 수리를 하시는것이 좋을것 같습니다