디지털·가전제품
츠유의질문입니다감사합니다
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폰으로 노래 들을 때 음량이 지속적으로 낮아져 0이 되는 현상
서브폰 갤럭시노트10플러스고요
길을 걸을 때, 바람이 약간 불고 햇빛 많이 나는 요즘 생긴 증상입니다.
겨울에야 그런 일 많은데 봄이고 그렇게 춥지도 않은데 음량이 확 내려가 버립니다.
어떤 증상일까요? 섭센 가봐야 하는 증상일까요?
해결법은 있나요?
2개의 답변이 있어요!
갤럭시 노트10 플러스에서 바람이 불거나 햇빛이 강한 환경에서 음량이 갑자기 줄어드는 증상은 이어폰 또는 스피커 센서 오작동, 자동 음량 조절 기능, 혹은 습기나 먼지 문제일 가능성이 큽니다. 우선 설정 > 사운드 및 진동 > 미디어 음량 동기화 등을 확인하고, 혹시 습기 감지 기능이 작동했는지 확인해 보세요. 또한 스피커 및 충전 포트를 청소해보고, 증상이 지속되면 서비스 센터 방문을 추천합니다.