로보락 물걸레 소음 교환 가능할까요?

Question

몇일 전 구입후 청소기와 물걸레 동시 사용만 해왔을때는 아무 이상 없었는데 오늘 청소기 따로 물걸레따로 이용해봤는데 물걸레 사용 하면 드르륵 소음이 납니다 교환될까요?

Answer 1

보통 로보락 제품은 구입 후 초기 불량일 경우 교환이나 무상 AS가 가능합니다.

물걸레에서만 드르륵 소음이 난다면 구품 문제나 장착 불량 가능성이 있어 제조사에 문의하세요.

구입일 기준으로 며칠 안 됐고 정상 사용 중 발생한 문제라면 교환 또는 초기 불량 처리가 가능할 것으로 보입니다.