배달음식을 시켜먹을 때 배달이 늦게 오면 어떻게 하시나요?

Question

배달음식을 시켰는데, 배달이 예정시간보다 40분 더 늦게 도착했는데요.

배달해주시는 분이 길을 잘못 찾아서 이곳 저곳을 돌아다녔다고요.

음식은 이미 식었고요.

이러한 경우 어디에 말을 해야 할까요?

업체는 제 시간에 보낸거고 해당 배달업체에 연락을 해야 할까요?

Answer 1

배달 어플을 사용하셨다면 어플에 연락을 취하는 것 같습니다. 이기적일 수 있지만 결국 음식 가격에 배달 서비스도 있는데 다 식어서 맛이 없다면 연락을 취하는 게 맞겠죠.

Answer 2

저도 그런 적이 있습니다.

저는 배달의민족에서 배달을 시켰을 때 있었던 일이에요.

주문한지 1시간 30분이 넘게 배달이 되었고, 심지어 내부에 뭐가 잔뜩 쏟아져있었어요.

제가 시킨 음식에서 나온게 아닌 무슨 붉은 국물이 전체적으로 쏟아져 있었어요.

배달의민족에 전화해서 확인 요청을 하였고, 음식업체의 문제가 아닌 배달기사의 문제인 것 같았고 (알뜰 배달이어서 다른 음식이 안에서 섞인 것 같답니다. 그또한 명확한 대답도 아니었구요), 죄송하다며 배달의민족에서 5천원 쿠폰을 보내더라구요.

찝찝해서 음식은 전체 그대로 폐기처분하고, 밥도 못먹고 고작 5천원 쿠폰이 제 손에 남으니 허탈하고 화가나고 약오르더라구요... 소모한 시간이며 감정이며...

배달음식이 너무 늦게 왔다면 배달의민족이든, 요기요이든, 어느 어플을 통해 시키셨는지 모르겠지만, 한번 문의해보세요.

Answer 3

배달음식을 시켜 먹었는데 배달이 늦게 온 이유는 '

길이 막힘이 있었을 것입니다.

또한 길을 못찾았다 라고 한다면

아직 동네 길을 잘 파악하는데 큰 어려움을 겪어서 이기도 하니

음식이 식어서 기분은 좋지 않았겠지만 힘들게 배달을 하는 분의 입장도 헤아려 주는 것도 좋을 것 같습니다.

예정시간 보다 음식이 식었고 이에 대한 부분을 의의를 제기하고자 한다면 음식을 주문한 곳과 배달업체에 문의를 하는 것이 좋을 것 같네요.

Answer 4

안녕하세요.어쩌라구요입니다.

40분늦은건 좀 심한것같네요.

저같은경우는 배달업체에 문의해서 환불받는방법을 선택합니다.

Answer 5

저 같은경우에는 왠만하면 데워먹을수 있는거면 살짣 데워 먹기도 합니다. 그런데 차가워질 정도로 많이 식었다면 배달 업체로 말씀하시는게 맞는거 같습니다.

Answer 6

진기한딱따구리139입니다 질문에 답변드리겠습니다. 일단은 배달 음식을 시켰는데 배달이 엄청나게 늦게 온다면 일단은 배민원으로 시켰다면 바로 취소할 수 있고요 그렇지 않다면 일단은 해당 가게에 전화한 다음에 환불 조치를 하든지 아니면 다른 대책을 세울 것 같습니다 그냥 그대로 다 식은 거 먹으면 솔직히 많이 짜증이 날 것 같습니다

Answer 7

아이고 말을 해볼수 있겠으나 잘하면 환불 못받을수 있어요 저도 그런적 있었는데 진짜 면같은경우는 화가 납니다 그래도 한번 전화해보세요 파는 매장에서 환불해주거나 새로 드릴수있어요