법률
SKT 사용자입니다. 유심보호서비스 가입후 피해를 입으면 100% 보상한다고 하던데, 법적으로 이기면 보상해준다는 이야기인가요?
난데 없이 사용하고 있는 핸드폰 유심이 해킹되었다고 해서 엄청 혼란스럽습니다.
아직 유심을 교체받지 못하고 있고 대리점에 가도 줄만 섰다가 오곤 하는데요.
그래서 우선적으로 할 수 있는 조치로 유심보호서비스를 가입했습니다.
가입해놓고 유심예약을 신청한 상태입니다.
통신사 측에서는 유심보호서비스를 가입해 놓고 피해를 입으면 100% 보상해준다는데
피해만 입증시키면 법적으로 해도 보상이 가능한가요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
현재 해당 통신사에서 보상을 해준다는 취지가 구체적으로 무엇인지 알기 어려우나 실제로 법적인 다툼을 하더라도 위와 같은 보호 조치를 하였음에도 피해가 발생한 경우라면 손해배상을 청구하여도 인정될 것입니다
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
네 가능하겠습니다. 해킹피해를 당한 것은 명백히 SKT의 과실책임이 인정될 부분이며, 그로 인해 실제 고객에게 피해가 발생했다면 법적으로도 손해배상을 청구하여 받는 것이 가능하겠습니다.