한화캐롯보험에 관해서 질문합니다.

캐롯보험사를 이용하는데 작년 4월말 가입해서 작년 5월에 대물사고 났는데 작년 10월 쯤 보험처리한 보험금을 보험사에 다시 전액환입하여 돌려주었습니다. 근데 올해 오늘 확인하니 제 어머니께서 제 차 보험료가 할증되었다고 하네요 환입했음에도 갱신기간이 아님에도 보험료할증이 된 건이 가능한 일인가요 보험사의 실수일까요?

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