포장 주문을 잘못했다고 안바꿔준다는 식당 신고가능하나요?

Question

아이들이 떡볶이를 먹고싶다고해서 포장을 해와서 보니 주문했던 맵지않은 떡볶이가 아닌 매운빨간색 떡볶이더라구요 식당에 연학했는데 주문을 잘못했다고 하면서 교환이 안된다고하는데 신고가능하나요?

Answer 1

안녕하세요. 아메리카노시럽두번233입니다 질문에 답변드려요 일단은 주문한 사람이 잘못 주문했는지 아니면 받는 사람이 잘못 받았는지 사실 여부를 확인할 수가 있으면 교체를 해 줄 것 같습니다 그렇지만 그냥 전화상으로 녹음도 하지 않고 주문을 한 거라면 어떻게 해줄 방법이 없을 겁니다

Answer 2

주문하였던 앱에 들어가서 자신이 주문한거랑 내용물이 다르면 신고가 가능하고 교환도 요구를 할수가 있다고 하는것 같아요. 전문 배달전문앱에 먼저이의를 접수하세요.