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노트북이 안켜지고 계속 델이라고 써있는 화면만 나와요!
노트북이 안켜지고 계속 델이라고 써있는 화면만 나와요! 재부팅을 계속 해도….. 안되여 어떻게 부팅이 되게 할 수있을까요..?
3개의 답변이 있어요!
델로고 화면에서 멈춰있는게 부팅이 안되는 증상이죠.
일단 간단한 방법부터 해보자면
전원버튼 15초 꾹 눌러서 완전 끈다음에 전원어댑터도 뽑아주세요
배터리가 분리되는 모델이면 배터리도 잠시 빼두시구요
그리고 1분정도 기다렸다가 다시 전원 어댑터만 연결해서 켜보시면 되는데
이제 부팅중에 F2나 F12키를 연타해서 바이오스 화면으로 들어가보시는것도 좋아요
혹시 하드디스크나 SSD에 문제가 생겼을수도 있거든요
근데 바이오스에서도 안들어가지면 메인보드 문제일 수도 있어서 AS를 받으셔야할텐데
델 공식 AS센터에 문의해보시는게 좋을것 같네요
요즘 노트북은 부품이 다 붙어있어서 수리비용이 꽤나 나올 수도 있고
데이터 백업도 안되어있으면 복구하기 힘들수도 있으니 걱정이네요..!
이러면 노트북의 내부 하드웨어 문제를 의심할 수밖에 없습니다. 자주 이런 문제가 계속된다면 노트북을 as바당야 하는데 오래된 모델의 경우 부품 수급 문제로 인해서 as가 어려울 수 있습니다.(오래된 기종만 하시면 됩니다.)
차라리 사설 서비스센터에 의뢰해서 필요한 데이터만 빼낸 다음 새로 노트북을 바꾸시는 것이 좋을듯합니다.
위같은 증상의 원인이 하드웨어 또는 소프트웨어의 손상여부를 확인해야 합니다.
일시적이라면 부팅을 할 경우 작동이 될것이고
그렇지 않다면 문제가 있겠죠.. 하지만 이는 여러가지 이유가 있을것입니다.
기초적으로 점검이 가능하다면 좋지만 그렇지 않다면 전문가의 도움을 받으셔야 할듯합니다.