고민상담
abc
채택률 높음
나무증권 어플 쓰시는 분 계신가요??
비대면으로 은행계좌 개설하고 타은행인증서 등록이 안되는데 다른 분들은 안겪으시나 해서요.
보니까 어플에 문제가 많은 것 같은데 어떻게 쓰시는건지..
나무에서 계좌만드니까 기존 nh투자증권 어플은 쓰지도
못하더라구요 ㅠ
2개의 답변이 있어요!
나무(NH투자증권) 앱에서 타은행 공동/공인인증서 등록 문제는 앱 자체 오류나 절차상의 어려움으로 일부 이용자들이 겪는 흔한 불편 중 하나입니다.
정상적으로 등록하려면 앱 > 전체메뉴 > 고객센터 > 인증/보안 > 타기관 인증서 등록 메뉴에서 기존 인증서를 불러와 등록해야 합니다.
인증서가 스마트폰에 저장돼 있지 않거나 유효기간/암호 오류가 있으면 등록이 되지 않을 수 있어, 인증서 재발급·OTP 등록 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
지속적인 오류가 있다면 앱 고객센터에 문의하거나 PC에서 인증서 복사·등록 메뉴를 활용하면 해결될 가능성이 높습니다.채택된 답변나무 계좌 자주는 아니지만 가입해서 사용ㅎ하고 잇어여.
은행계좌 등록이 이벤트 때였나 아무튼 케이뱅크로 했어서 그뒤로는 다른 증권 게좌들 처럼 사용중인데여, 가입시에는 별 다른 이상 없이 해서 케이뱅크와 연동해서 잘썼던 거 가타여.
주용도가 아니어서 그두로는 박아두긴햇는데, 그떄도 타은행 게좌 인증했었지만 그냥 다른 증권사들것 처럼 (키움하고 kb) 그때 기준으로는 동일하게 진행대더라고여.
어떻게 잘 해결대길 바랄게여.