나무(NH투자증권) 앱에서 타은행 공동/공인인증서 등록 문제는 앱 자체 오류나 절차상의 어려움으로 일부 이용자들이 겪는 흔한 불편 중 하나입니다. 정상적으로 등록하려면 앱 > 전체메뉴 > 고객센터 > 인증/보안 > 타기관 인증서 등록 메뉴에서 기존 인증서를 불러와 등록해야 합니다. 인증서가 스마트폰에 저장돼 있지 않거나 유효기간/암호 오류가 있으면 등록이 되지 않을 수 있어, 인증서 재발급·OTP 등록 후 다시 시도해 보시기 바랍니다. 지속적인 오류가 있다면 앱 고객센터에 문의하거나 PC에서 인증서 복사·등록 메뉴를 활용하면 해결될 가능성이 높습니다.