재택근무중 감시하는거 이거 타당한가요?

Question

재택으로 고객상담을 하는데 제가 말하는지 안하는지 화면공유해서 30분이나 4시간동안 보는게 이거 타당한가요? 교육도 아니고 피드백차원으로 하는것도 아니고 단지 이사람이 잘하고 있는지 안하는지 여부로 줌을통해 화면공유해서 팀장이든 파트장이든 실장이든 봐도 아무런 문제가 없나요? 불쾌하고 업무 진행도 안됩니다

Answer 1

안녕하세요 몰래카메라 아니잖아요 재택 근무를 하더라도이 사람이 근무를 제대로 하고 있는지 아니면 다른 일을 하고 있는지 회사 입장에서는 당연히 알아야 될 권리가 있습니다 가정 방문처럼 매일매일 집에 찾아올 수도 없는 거잖아요 제가 봤을 때는 크게 문제 될 것 같진 않습니다

Answer 2

문제 없죠 그건 감시가 아니라 관리라고 합니다 그리고 몰래카메라를 설치한 것도 아니고 이미 다 서로를 보고 있다는거

아는 상태에서 모니터링을 하는건데 전혀 문제가 없습니다 노동법이나 법적으로도 전혀 문제가 없고요 불쾌할 이유가

뭔지가 궁금합니다 일을 잘하고 있는지 보는거 뿐이지 다른 이유에서 보는게 아닙니다 저도 재택근무 해봤지만

그냥 오프라인에서 팀장이 질문자님을 일 잘하는지 보는거랑 같다고 보면 되죠 전 그렇게 생각하고 일했거든요

Answer 3

재택근무 시 화면공유로 감시하는 행위는 사생활 침해와 업무 효율 저하 우려로 논란의 소지가 있습니다. 정당성을 위해서는 명확한 사전 동의와 필요성에 대한 설명이 요구됩니다.