생활
아이패드, 애플워치를 사용하던 친구가 사망했습니다. 소유자 잠금이 되어 있는데 해제 가능한 방법 있나요?
친구가 사고로 갑자기 사망하였습니다.
친구 부모님께서 저에게 친구가 사용하던 아이패드, 애플워치를 절 주셨는데
제가 사용하려고 보니 잠금이 걸려있어 초기화를 시키니 소유자 잠금까지 걸려있어서 사용할 수가 없네요
이렇게 사망한 친구의 애플 아이디 비번을 모를 경우 어떻게 해야하나요?
애플에 친구의 사망확인서류를 확인시켜주면 친구의 애플계정을 아예 삭제해주거나 하나요?
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 외로운참새147입니다.
애플 고객 지원 센터에 연락해 보세요.
원격 지원으로 활성화가 가능한 부분이기는 합니다.
자세한 사항은 상담을 통해 해결하시는 게 수월할 것 같습니다.