챗 지피티 Go 요금이 안빠졌어요….

Question

안녕하세요, 다름아니고 어제 새벽2시쯤에 급히 챗지피티 Go를 구매하였습니다. 카카오페이로되어있어서 카카오톡 페이머니에 돈을 충전하였는데 오늘지금까지 돈이 안빠지고있습니다.혹시몰라 다른계좌도살펴보니 출금기록은없는데 어떻게된걸까요??

Answer 1

ChatGPT Go를 구매했는데

다음 날까지 카카오페이에서 돈이 빠져나가지 않았다?

1. ChatGPT 구독 상태 확인

• 프로필 → 설정 → 계정으로 이동합니다.

• Go 구독이 활성화되어 있는지 확인하세요.

2. 카카오페이 결제 내역 확인

• 카카오페이 머니 잔액과 결제 내역을 확인하세요.

• 출금 내역이 없다면 결제가 아직 처리되지 않았거나

완료되지 않았을 수 있습니다.

3. 구매 영수증 확인

• 이메일로 결제 영수증이나 구독 확인 메일이 도착했는지

살펴보세요.

• 결제 여부가 불분명하다면 재구매하지 말고 먼저 기존

구독 상태를 확인하세요.

4. 해결되지 않는다면

OpenAI 고객지원 센터⁠에 접속해 결제 상태를 문의하세요.