아이폰 현금 결제시 돈이 인출이 안되는 문제

Question

결제 수단을 카카오페이로 해놨는데 어제 게임에서 현금 결제 실수로 하고 나서 돈 빠져나갔나 확인해보니깐 돈도 안 빠져나가고 카카오톡으로 결제 알림은 안 뜨고 오늘 카카오톡 이모티콘 결제 했는데 그것도 바로 카톡으로 결제 알림안와서 종합적으로 물어보려고 게임사랑 애플이랑 카카오페이 114에 전화 다 돌렸는데

게임사는 정상적으로 구매가 되었다고 하고 애플도 마찬가지로 카카오페이로 결제 정상적으로 되었다고 원래 정상적으로 구매가 안되면 반려? 된다고 해서 다시 카카오페이로 갔더니 구매내역이 없다고 하고 114는 휴대폰 결제 막혀있어서 결제 안 되었을거라고 하고 이거 어케해야하는거냐 법적으로 문제 생기는 건 아니겠죠??

아이템이랑 이모티콘 구매해서 쓰고는 있는데 돈이 안 빠져나가서 문제네요… 잘못하다가 범죄자 될까봐 무섭네요..

카카오 페이랑 연결된 통장에서 돈도 안나갔는데 은행에 전화해봐야하나요???

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Answer 1

안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.

네 말씀하신 사정으로는 법적인 문제가 되는 것은 아니겠으며, 해당 은행으로 문의하여 확인을 해보셔야 하겠습니다.