앱 안에서 결제 했는데 돈이 빠져나가지 않아요

Question

핸드폰 앱 안에서 결제를 진행했는데요. 결제 수단이 항상 '은행계좌 kcp:카카오xxxx(숫자 4개)'라고 써있는데 제건줄 알고 썼었는데 제 계좌에서 돈이 안나가는거에요. 근데 결제내역이랑 알람은 제 이메일로 옵니다. kcp를 처음 들어봐서 찾아보기도 했는데 제휴 간편결제 서비스라고 하는데 잘은 모르겠어서 넘어갔습니다. 혹시 어디 계좌에서 돈이 나간건지 알 수 있을까요? 그리고 구글 플레이스토어에서 기본 결제수단을 바꿀 수 있나요? 저거 이제 쓰면 안될 것 같아서요..

Answer 1

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

KCP는 결제대행회사의 명칭입니다 아무래도 카카오페이에 들어가서 또는 카카오톡으로 메세지가 있을겁니다

구글 플레이스토어에 프로필-결제및 정기결제메뉴 에서 결제수단 변경 가능합니다

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

말씀해주신 kcp:카카오xxxx로 표시된 결제 수단은 NHN KCP 대행사를 거쳐서 카카오페이에 등록된 은행계좌로 돈이 빠져나갔다는 것인데요. 본인의 계좌에서 나간 게 아니라면 가족 중 카카오페이 계좌를 본인 구글 계정 결제 수단에 등록해서 그렇게 표시된 것일수도 있습니다.

카카오페이 고객센터에서도 예금주 명의를 알려주지 않을테니 본인 가족이나 주변분들에게 카카오페이 연결계좌 뒷자리를 비교해보세요.