세금·세무
핸드폰 요금을 납부했는데 잔고가 그대로예요
토스 어플 이용해서 입출금 계좌로 핸드폰 요금을 납부했습니다
마이 케이티 들어가서 명세서를 눌러 확인해보니
납부할 금액이 0원이라고 뜨구요 영수증도 나왔어요!
그런데 계좌에선 빠져나간 돈이 없습니다..
그냥 오류인 걸까요? 아니면 토스에서 먼저 빠져나가고
후에 계좌에서 빠져나가는 시스템인 건가요?ㅠㅠ
카테고리를 못 고르겠어서 그냥 AI추천 토픽으로 올립니당ㅜ!
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이용연세무회계사무소의 이용연 대표세무사 입니다.
토스 어플에서 통신요금 등을 이체 지급하는 경우 해당 통신회사에
지급처리는 되었으나 이체 지급 내용이 바로 반영되지 않아 토스
등의 어플에서는 잔액 변동이 표시되지 않을 수 있습니다.
약간의 시간이 경과한 경우 토스 어플에서도 잔액 변동이 생길 것입니다.
답변이 도움이 되기를 바랍니다.
1명 평가안녕하세요. 문용현 세무사입니다.
시스템 반영이 늦게 되는 것으로 보여집니다. 일단, 월요일까지 확인해보시고 계좌가 변경이 없다면 토스 고객센터에 유선문의를 해보시는 것이 적절해보입니다.
도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.
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