고민상담
아파트층간소음.이건 경비실에 문의해도 답이없고
저희아파트는 층간소음이 윗층에서 올라오는게 아니고
아래층에서소음이심한데 장애인이사는지 일종 틱장에
혼자 이상한괴성을지릅니다.이런지는좀 됐는데
예전은이정돈아니엿는데 괴성을지르는것만아니고 늦은시간쿵쾅거리고 현관문앞 드르륵거리는거 나가지도않는거같은데 수십번을 열었다 닫았다하네요.새벽에 출근이라 자야되는데 집만가면 저소리들으려니 환장합니다ㅜ 경비실은 층간소음 안내방송만할뿐인데 그집 사는곳 엘베앞쪽에
종이로써서 안내부착을해도되나요?
5개의 답변이 있어요!
저랑 비슷한 상황이시네요, 이런 경우에는 층간소음을 직접적으로 해결하는 하는 것 보다는 관리사무소나 이런 쪽에 문의하는 것이 분쟁에서 싸우지 않고 해결하는 방법인데요, 저는 그냥 참고 삽니다 직접적으로 나서는 것은 분쟁을 키울 소지도 있어서요 어려운 문제인 거 같습니다
층간소음, 그중에서도 아래층에서 올라오는 괴성과 불규칙한 소음 때문에 얼마나 고통스러우실지 짐작조차 가지 않습니다. 특히 새벽 출근을 하셔야 하는데 집이 안식처가 아닌 스트레스의 공간이 된 상황이 너무나 안타깝습니다.
그런데 해당 세대 앞이나 엘리베이터 등에 특정인을 겨냥한 안내문을 직접 부착하는 것은 법적으로 위험할 수 있습니다.
경비실의 안내방송만으로는 해결이 안 되는 상황이므로, 조금 더 구체적이고 공식적인 단계를 밟으셔야 합니다.
경비실은 권한이 적습니다. 관리사무소장을 직접 만나 상황을 설명하세요.
대부분의 아파트에는 '층간소음관리위원회'가 구성되어 있습니다. 단순히 방송만 하지 말고, 관리소 직원이 해당 세대에 직접 방문하여 실태를 파악하고 보호자(가족)와 면담하도록 강력히 요청해야 합니다.
층간소음 이웃사이센터 (1661-2642): 국가에서 운영하는 전문 상담 기관입니다. 전문가가 직접 방문하여 소음을 측정하고 중재를 시도합니다.
환경분쟁조정위원회는 소음이 수인한도(참을 수 있는 한계)를 넘었다고 판단될 경우 공식적인 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
괴성이 너무 심하거나 문을 수십 번 여닫는 행위가 반복된다면, 단순 소음이 아니라 위급 상황이나 자해/타해 위험으로 경찰에 신고할 수 있습니다.
경찰이 출동하면 해당 가구의 보호자 연락처를 파악하거나, 복지 사각지대에 있는 경우 지자체 사회복지사와 연결되는 계기가 될 수도 있습니다.
직접 대응하는 대신, 괴성 소리와 문 여닫는 소리 등을 동영상으로 촬영하거나 녹음해두세요. 추후 관리사무소에 항의하거나 법적 중재를 신청할 때 가장 강력한 증거가 됩니다.
지금 당장 화가 나시겠지만, 종이를 붙이는 대신 관리사무소에 가서 "해당 세대 보호자와 직접 면담을 주선해달라"고 공식 접수하시는 건 어떨까요? 직접 부딪히는 것보다 관리사무소라는 공적인 채널을 끼는 것이 질문자님을 보호하는 길입니다.
층간소음은 답이 없다고 생각합니다. 저는 그냥 마음비우고 지냅니다. 말한다고 바뀔사람이라며 층간소음을 일으키지도 않아겠지요.이어폰으로 명상들으면서 자기를 추천합니다.