마인크래프트 구매에 문제가 생겼어요

저는 분명 69800원짜리를 결제했는데 출금된 내역은 72103원이었어요. 거래과정에서 무언가가 추가결제된거 같은데, 이거 어떻게 하죠? 도와주세요

2개의 답변이 있어요!

  • 어디에서 결제하셨는지 모르겠지만 정가 이상의 추가 수수료가 부과된거 보니깐 해외 결제 수수료가 부과된거 같아요. 일단 결제처에서 문의하는게 더 빠르겠습니다.

  • 원화 결제 수수료가 발생한 것 같습니다. 해외 사이트에서 원화로 결제할 때 발생하며, 3에서 8퍼센트정도 부과됩니다.

    원화 - 달러 - 원화로 바뀌면서 발생하는 이중환전 수수료이거나, 간편결제가 아닌, 직접 카드정보를 등록해서 결제했다묜, 카드사에서 부과하는 해외 결제 수수료도 추가로 발생할 수 있습니다. 120분 미만 플레이타임과 14일 이내라면 환불이 가능하므로, 문의해보시기 바랍니다.