모바일 송금 시 모르는 사람 계좌로 잘못 이체하면 어떤 조치를 취해야 하나요?

Question

가끔 모바일 은행으로 계좌 이체 시 이름이 비슷한 이름 중 전에 보낸 적이 있는 사람한테 착각해서 보내는 경우가 있습니다. 지인이고 아는 사람이면 전화해서 다시 보내달라면 되는데 모르는 사람이고 물건 구매시 보냈던 사람한테 잘못 보냈는데 연락이 되지 않는 경우도 있고 연락처를 모르는 경우에는 난감하더라구요.

이런 경우에는 방법이 없나요?

Answer 1

안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.

• 우선은 거래하셨던 은행에 착오송금을 했다고 알리시면 해당 은행에서 중개를 해줍니다

• 만약 은행에서 이를 해결하지 못했다면 예금보험공사에서 착오송금반환제도를

  통해서 잘못보낸 금액을 돌려주게 됩니다.

• 이 때 발생하는 부대비용은 착오송금 금액에서 제외하고 입금이 될 예정입니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

착오송금 반환지원 제도는 건당 5만원 이상 1억원 이하의 송금 건에 대해 예금보험공사가 수취인에게 자진 반환을 요청하거나 지급명령을 신청하는 방식으로 회수를 지원하는 제도인데요. 이 제도를 활용하시면 돌려받을 수 있습니다

Answer 3

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 오송금에 대한 내용입니다.

착오송금이 발생하면 일단 은행 측에 연락해서 상대방에게 연락을 하고

다시 돌려주기를 기대해보시고

그렇지 못하면 착오송금 관련된 구제 기관이 있어서

거기에 연락을 해보시면 됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

착오송금에 대한 반환지원제도를 활용할수 있습니다.

착오송금 1년이내 신청이 가능하며 예금보험공사에 반환신청을 해 회수할 수 있습니다.

참고 부탁드려요~

Answer 5

안녕하세요. 전중진 경제전문가입니다.

위와 같은 경우 해당 금융기관에

오송금 반환 서비스 등을 신청하셔서

이를 통하여 받으셔야 하니

참고하시길 바랍니다.