원래 어도비 고객센터에 전화하면 구독한 거 환불 및 해지를 원해도 재가입을 유도하나요? 제가 환불을 위해 전화하니, 더 싸게 해줄 수 있는데 사용할 마음 없냐고 자꾸 설득을 하셔서요
악의적으로 권하는 것은 아닙니다.
다만 기업 입장에서 고객에게 다른 선택지를 제공하는 것뿐일것입니다. 저도 여러 번 문의했는데 다른 플랜 없이 해지를 원한다고 말씀드리면 바로 친절히 해주시는 것으로 알고 있습니다.
