솔드아웃 판매자 발송에 관해서 알고싶어요

Question

제가 솔드아웃에서 중고로 7월 17일에 후드집업하나를 구매해 서 정상 체결이 되었는데

판매자께서 택배를 안보내시네요ㅠ 7월 21일 23시59분전에 보낸다고 나와있기는 하는데 만약에 상품을 검수센터로 그분 이 안보내시면 저는 환불만 받고 상품을못받는건가요? 꼭 상품 받고싶은데ㅠ..

Answer 1

결론부터 말하면, 판매자가 7월 21일 23:59 전까지 검수센터로 상품을 보내지 않으면 보통 거래가 취소되고 환불로 처리될 가능성이 큽니다. 솔드아웃 정책상 판매자는 체결 후 정해진 기한 안에 송장 입력과 발송을 해야 하고, 발송 정보 입력 후 5일 이내 검수센터 미도착이면 미입고로 취급될 수 있습니다