경제
모르는곳으로 돈이 출금되었는데 이럴때 어떻게 하나요?
제가 기억이 없는곳에 카드 거래내역이 있어요. HYJH886라는 거래내역인데 제가 정말 기억을 못하는 걸 수도 있지만 이름도 먼가 수상하고 인터넷에 검색해도 나오지 않네요. 이럴때는 은행사에 전화를 해서 어디인지 알 수 있나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.
위와 같은 경우 일련번호로 보이며
한번 카드사에 문의해보시는 것이
정확할 것입니다.
안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.
모르는 곳으로 돈이 출금되었다면 은행에 먼저 방문하셔서 오류 출금에 따른 자금반환 요청서를 작성하셔서 돈을 다시 돌려받으시는 것이 좋을 것 같아요. 하지만 은행에 전화해서는 은행에서도 전화상으로는 개인정보이기 때문에 내용을 알려줄 수 없다고 해요