손님이 직원한테 식당이나 갑질이나 진상 부리는 이유가요?

Question

가게에서 손님이 식당 직원한테 갑질이나 진상을 부리는 진짜 이유가 뭐고 왜 갑질 진상을 하는 이유가 자기가 짱이고 왕이라서 그런 건가요?

Answer 1

갑질하는 손님은 무식하고 못배워서 그렇다고 생각 하시면 됩니다 가정 교육이나 유치원 때 이미 다 배운겁니다 남을 배려하고 어려운 사람은 돕고 서로 더불어 사는 사회가 되야 한다고 배웠을 겁니다

지가 뭐가 되는냥 ㅠ 인성이 쓰레기라고 생각 하시면 딱 어울릴 것 같아요

Answer 2

서비스직에서 손님은 왕이라는 인식이 과거에 많이 있어왔습니다.

그만큼 서비스를 발휘하여 식당에 대한 다음 방문을 유도하고, 서비스를 제공함에 있어서

최선을 다한다는 것을 알려드리는 것이죠.

또한 다른 서비스업체에 대한 경쟁에서 발휘되는 고객유치경쟁에 대한 대책이었습니다.

하지만 현실은 점점 바뀌었고, 어느정도 선을 넘은 진상들이 등장하였으며, 진상이 아니라고 주장하시는

분들 조차도 선을 넘는 서비스를 요구하거나 말도 안돼는 짓을 하면서 피해를 입히는 곳이나 행태가

SNS를 도배하게 되면서

이슈화가 되었습니다.

이제 더이상 서비스직이라고 하여 고객을 무조건 왕이라는 인식은 많이 내려왔지만 그럼에도 불구하고

여전히 고객을 이렇게 대하네 마네 손님은 왕이지 않냐! 라는 수식어를 들이밀면서 진상을 부리는 손놈들이

늘어나는 것이라고 봅니다.

Answer 3

그롷게 생각하는 사람들 있더라구요.

저도 좀 신기하긴 한데 그런 생각을 하고 사는 부류가 있긴해요. 친절한 서비스를

당연하게 생각하지요