카톡 옾챗에 들어가서 '/'를 쳤는데 아무 것도 뜨지 않아요

Question

어제 우연히 카톡 옾챗에 들어가서 '/'를 쳤는데요 아무 것도 뜨지 않아요 카톡 버전은 26.6.1 버전이고요 다른 사람도 '/' 쳤는데 뜨지 않는다고 하던데 지금 다들 그런 건가요? 고객센터에 연락하고 싶은데 지금 당장 연락이 안 되어서 스트레스 받아요 ㅠㅠ

Answer 1

지금 제가 확인한 바로는 카톡 버전 26.6.1에서 모든 이용자에게

공통으로 발생하는 공식 장애라고 확인된 내용은 아직 없어요

다만 오픈채팅방 설정이나 일시적인 오류 때문에 / 기능이

안 보이는 경우는 있을 수 있어요

한번 해볼 만한 방법은 카톡 완전히 종료 후 다시 싱행하기나

휴대폰 재부팅 하기와 카톡 최신 업데이트 확인하기

그리고 해당 오픈채팅방 말고 다른 오픈채팅방에서도 / 입력해보기

참고로 / 기능은 모든 채팅방에서 동일하게 지원 되는 게 아니라

방 설정이나 적용된 기능 여부에 따라 다를 수도 있어요