이거 어떻게 처리를 해야 될까요???

Question

제가 8월 26일경에 중고거래로 닌텐도를 샀는데 판매자는 보냈다고 하는데 아직도 안 왔고요 연락은 아직까지 잘 됩니다 그래서 이제 물건 안 도착하니까 그냥 환불 해달라고 하니 판매자분도 알겠다고 하면서 며칠까지 무조건 보내드리겠다 오늘 안에 보내드린다 이 소리를 몇십번째 계속 듣고 아직까지도 돈을 못 받고 있습니다 어떻게 해야하나요?… 진짜 이거 때문에 마음고생을 해서 잠도 며칠동안 새고 진짜 힘들어 죽겠습니다

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Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 환불약정을 해놓고 이행을 하지 않고 있는 상황이라면, 민사소송을 진행하여 반환청구를 해야 하겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 임용준 변호사입니다.

돈은 절대 보내주시지 마시구요. 계속 저렇게 행동하면 경찰에 신고를 하시는 것이 가장 빠릅니다.

Answer 3

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

애초 제품을 줄 의사나 능력 없이 질문자님을 속여 돈을 뜯어낸 것으로 보이며 전형적인 사기행위로 보입니다.

경찰에 신고해서 수사를 요청하시는 것이 좋으며, 신고하실때에는 그동안 대화한 내역을 증거로 출력해서 제출하셔야 합니다.