판매자 귀책사유 환불요구 어떻게해야하나요?

Question

지마켓에서 직구 마우스 구매했는데 판매자가 3일지난시점에 문자로 판매자귀책사유로 환불신청해달라는데 해주는게 정당한가요? 문의하기했을때 출발했다고해놓고 오늘문자와서 출발안했다고 그러고 어떻게 방법이없을가요? 환불신청하는방법뿐일까요?

Answer 1

그거 물건 없는데 일단 팔고

사서 보내려고 보니까 가격을 못맞춰서 못 보내는 겁니다

자기들이 취소 자꾸 하면 페널티 생기니까 구매자더러 취소하라고 하는 것 같은데

환불 자체는 그게 더 빨리 받을 수 있을지도 모르지만 괘씸한 부분도 있으니 꼭 시키는대로 안 해주셔도 됩니다

아니면 마켓에 신고를 넣던지요

Answer 2

정확한 사유를 밝히지않고 환불요청을 하라고 하던가요?! 소비지 입장에서 당황스럽고 불편하실수 있지만 계속 물건을 기다리기 보다는 환불 처리를 하고 다른곳에서 배송을 시키시는게 나것 같습니다

Answer 3

안녕하세요.

판매자가 재고가 없어서 판매자 귀책사유로

환불 접수 하라는 건가요??

만약에 맞다면 G마켓에 문의해보시면 좋을것 같아요

나는 재고가 있어서 구매를 했고 배송을 해주십사 로 문의 주시면 됩니다.