📩 광역자치단체장 후보에게는 왜 응원 문자에는 답장이 오고, 건의 문자에는 읽기만 하는 경우가 많을까요? 궁금합니다

Question

광역자치단체장 후보에게 문자메시지를 보내 보면,

“응원합니다”, “꼭 당선되세요” 같은 응원형 문자에는 비교적 답변이 잘 오는 반면,

정책 제안이나 개선 요구 같은 건의형 문자에는 읽기만 하고 답변이 없는 경우가 있는데요.

이런 차이가 생기는 이유는 무엇인지 궁금합니다.

특히 선거 기간에는 후보 측이 하루에도 엄청난 양의 문자를 받다 보니,

짧고 긍정적인 응원 메시지는 비교적 쉽게 답장을 보내거나

“감사합니다” 식의 자동·반자동 답변을 하기 쉬운 반면,

건의형 문자는 내용을 검토해야 하고 입장 정리가 필요한 경우가 많아

바로 답변하지 못하는 경우도 있는 것인지 궁금합니다.

또 건의형 문자의 경우에는

정책·행정·법률·지역 현안 등이 포함될 수 있어서

후보 본인보다는 보좌진이나 실무진 검토로 넘어가는 경우가 많고,

자칫 잘못 답변하면 공식 입장처럼 해석될 수 있기 때문에

신중하게 대응하려다 답변이 늦어지거나 없는 경우도 있는 것인가요?

반대로 응원형 문자는 선거 분위기와 지지층 결집에 도움이 되다 보니

후보 캠프에서도 우선적으로 반응하는 경향이 있는지도 궁금합니다.

읽음 표시가 있는데 답변이 없는 경우를 보면

“무시당한 것인가?” 하고 서운하게 느끼는 사람도 있을 수 있는데,

실제로는 문자량이 너무 많거나 검토 시간이 필요한 경우가 많다고 봐야 하는지도 함께 궁금합니다. 📱

Answer 1

정확하지는 않지만 아무래도 정치인이 직점 모든 문자에 답하지 않고 비서진이나 홍보 담당관이 관련 답변을 할 것이고 기본 매크로가 있겠지요

선거가 얼마 안 남은 시점에서 건의 등 민감한 내용은 답변하기 힘들고 자칫 잘 못 사용될 수 있으니끄여