사람을 평가할 때, 결과와 과정 중 무엇을 더 중요하게 봐야 할까?

Question

누군가 최선을 다했지만 기대한 결과를 얻지 못했을 때, 우리는 그 사람의 노력을 인정해야 할까, 아니면 결과에 대한 책임을 물어야 할까? 반대로 좋은 결과를 얻었더라도 그 과정이 잘못되었다면, 과연 그 성과를 높이 평가하는 것이 옳을까?

Answer 1

안녕하세요. 박호현 경제전문가입니다.

사람을 평가할 때는 결과와 과정을 함께 살펴봐야 합니다. 최선을 다했지만 실패한 사람이라면 노력과 어려움을 인정하되 실패의 원인을 분석하고 개선할 책임도 필요합니다. 결과가 좋지 않다는 이유만으로 노력을 무시해서는 안 되지만, 노력했다는 사실만으로 모든 책임이 사라지는 것도 아닙니다. 반대로 좋은 결과를 얻었더라도 부정한 방법을 사용하거나 다른 사람에게 피해를 주었다면 그 성과를 온전히 인정하기 어렵습니다. 결국 무엇을 더 중요하게 볼지는 평가의 목적에 따라 달라집니다. 개인의 성장과 태도를 평가할 때는 과정과 배움을 중요하게 보고, 업무나 조직의 성과를 평가할 때는 결과와 책임도 함께 살펴야 합니다. 진정한 평가는 성공과 실패만으로 사람을 단정하는 것이 아니라, 어떤 과정을 거쳤는지, 결과에 어떻게 책임지는지, 실패에서 무엇을 배우고 다음에는 어떻게 행동하는지를 종합적으로 판단하는 것이라고 생각합니다.

Answer 2

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

열심히 노력했다면 실패했어도 그 과정을 칭찬하고 격려해 주어야 한단다 하지만 아무리 결과가 좋아도 나쁜 방법이나 과정으로 얻은 성과는 인정받을 수 없지