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컴퓨터가 화면 여러개 띄우면 이상하게 화면이 꺠져여?
컴퓨터가여, 화면을 여러개 띄웟더니여, 갑자기 전체로 검은화면으로 되면서 작동을 안하던데여,
그러다가 알트탭 누르면 또 화면 제대로 보이고 그러는데여, 이거 어떤 이유로 이러는걸까여?
기기전문가의답변을통해서알고시퍼여?
4개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 서종현 전문가입니다.
컴퓨터에서 화면을여러 개 띄울때 갑자기 전체 검은 화면이 되간 화면이 깨지는 현상은 주로 그래픽 처리와 관련된 문제때문입니다.
첫째, 다중 모니터 사용시 그래픽 카드(GPU)의 부하가 많이 걸리거나 메모리 부족이 발생할수있습니다. 이로 인해 화면 출력이 일시적으로 멈추거나 오류가 발생할수있습니다.
둘째, 드라이버 충돌이나 오류도 자주 원인이 됩니다. 그래픽 카드 드라이버가 최신 버전이 아니거나 잘못 설치되면, 여러 화면을 동시에 관리하는 과정에서 오류가 나올수있습니다.
셋째, 화면 전환(alt + tab)시 시스템이 잠시 비디오 메모리를 다시 할당하거나 화면을 다시 그리면서 정상 화면이 복구되는 경우가 있습니다. 마지막으로, 케이블 불량이나 연결 문제, 모니터 설정 충돌도 화면 이상 현상의 원인이 될수있습니다. 따라서 해결을 위해서는 그래픽 드라이버를 최신으로 업데이트하고 그래픽 카드 상태를 점검하며 연결 상태를 확인하는것이 좋습니다. 문제 재현시 로그나 오류 메시지도 참고하면 도움이 됩니다.
채택된 답변안녕하세요. 고한석 전문가입니다.
이거 그래픽 드라이버 쪽 문제일 가능성이 제일 커요. 여러 창을 동시에 띄우거나 특히 풀스크린 게임이나 동영상 같은 거 여러 개 겹쳐서 띄우면 그래픽카드가 순간적으로 렌더링 부하를 못 따라가면서 화면 출력이 잠깐 끊기는 현상이 생기거든요. 그러다가 알트탭 누르면 윈도우가 강제로 화면을 다시 그리라고 신호를 주는 셈이라 정상으로 돌아오는 거고요.
몇 가지 원인을 짚어보면요, 일단 그래픽 드라이버가 오래됐거나 최근에 윈도우 업데이트하면서 드라이버랑 안 맞는 경우가 꽤 흔해요. 특히 여러 모니터 쓰거나 창 여러 개를 동시에 띄울 때 그래픽카드가 각 창마다 다른 서페이스를 처리해야 하는데, 드라이버가 최신화 안 되어 있으면 이 과정에서 버벅이다가 블랙스크린 떨어지는 거죠.
또 하나는 그래픽카드 자체의 발열이나 전력 문제예요. 여러 화면 동시에 띄우면 GPU 부하가 순간적으로 확 튀는데, 이때 전원 공급이 불안정하거나 온도가 너무 올라가면 보호 차원에서 화면 출력을 잠깐 끊어버리는 경우도 있어요.
그리고 창 관리 자체의 문제일 수도 있어요. 윈도우의 데스크탑 윈도우 매니저(DWM)라는 게 여러 창의 화면을 합성해서 보여주는 역할을 하는데, 이게 가끔 렉 걸리거나 크래시 나면서 잠깐 화면이 까맣게 됐다가 다시 살아나는 경우도 흔하거든요. 이건 알트탭이 DWM을 재활성화시키는 역할을 하기 때문에 그걸로 복구되는 거고요.
정리하면 이렇게 확인해보시면 좋을 것 같아요.
안녕하세요. 감병주 전문가입니다.
말씀하신 증상은 보통 그래픽카드나 그래픽 드라이버가 일시적으로 화면 출력을 제대로 처리하지 못할 때 자주 나타납니다. 질문해주신것처럼 화면을 여러개 띄우시면 GPU 사용량이 순간적으로 늘어나면서 화면이 검게 변하거나 깨질 수 있고 알트탭을 누르면 화면이 다시 그려져서 원래대로 돌아오는 경우가 있습니다. 이런 현상들의 발생하는 이유로는 드라이버 문제, 그래픽카드 오류, 케이블 접촉 불량 등이 원인일 수 있습니다.
그래서 만약 이런 증상이 자주 반복된다면 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하시고 케이블 연결 상태나 그래픽카드를 한번 점검해 보는 것이 좋을것 같네요.
그래픽카드 드라이버 문제나 그래픽 메모리의 부족, 또는 GPU 불안정 증상일 가능성이 가장 높아 보입니다.
여러 창을 띄웠는데 검은 화면이 나오고 알트탭 누르면 다시 정상으로 돌아오는 증상은 그래픽 드라이버가 일시적으로 멈추거나 화면 출력이 꼬여있을 경우에 자주 나타나는 현상으로 알려져 있습니다. 또한 그래픽카드 온도가 너무 높거나 VRAM 사용량이 많은 경우에도 비슷한 증상이 발생될 수 있고요.
먼저 그래픽 카드를 최신 버전으로 재설치해 보시고, GPU 온도 확인, 그래도 안되면 다른 케이블로 사용해 하나하나 확인을 해보시는 것이 중요해 보입니다.