법률
백화점 한정상품은 환불이 불가능한가요?
백화점에서 신규입점하면서 오픈이벤트로 수량한정 상품이 나와서 오픈런으로 구매를 했다가 필요가없어져서 환불하려고 했는데 수량한정상품은 환불하게되면 그때 왔던 다른사람의 구매기회를 박탈하는것이라며 환불이 불가하다고 구매할때도 말씀드렸고 환불이 불가능하다고 하는데 맞는건가요? 구매는 이번주 수요일에 했는데 법으로도 정해져있는건가요? 법상으론 환불이 가능하다면 방법 알려주시면 감사하겠습니다
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
한정상품으로 판매를 한 경우라고 하더라도 환불이 반드시 불가하다고 보긴 어렵고 미리 고지를 한 경우에도 마찬가지입니다. 다른 구매 고객이 살 수 없었다는 게 환불 거부 사유에 해당할 수는 없습니다. 이상입니다.