디지털·가전제품

인스타 로그인 창 오류 해결방법 알려주세요

1.친구과 계정 공유를 했습니다

2.친구가 나를 로그아웃 시켰습니다

3.그 이후 계정에 로그인할 이유가 없어 로그인 창에서

계정을 삭제 (우측 상단 점 세개를 눌러 계정을 삭제함)

4.앱을 지웠다가 다시 깔면 여전히 사진과 같이 계정의 로그인 창이 뜨는 문제가 생깁니다

이거 정확한 해결방법이 있을까요? 친구와 계정공유했던 계정 뿐만 아니라 제가 안 쓰는 계정은 비밀번호를 완전히 잃어버린 것도 있어서 비밀번호를 치고 계정에 로그인이 안 되는 계정도 있는 상황입니다. 이 상황에서 제가 애플 계정 자체에 로그인 정보가 저장된건가 싶어서 애플 계정도 바꿔봤는데 도무지 해결이 안됩니다 핸드폰 자체에 저장이 된것같은데 이럴땐 해결을 어떻게 해야하나요? 초기화 시켜도 마찬가지로 삭제시켰던 계정들이 뜹니다

1개의 답변이 있어요!

  • 친구와 계정을 공유한 뒤 로그인 화면이 반복된다면 먼저 계정 자체가 잠겼는지, 앱 로그인 정보가 꼬였는지를 나눠서 확인해 보세요. 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 휴대폰 설정에서 인스타그램의 캐시를 지운 뒤 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해 보세요. 그래도 안 되면 앱을 삭제 후 재설치하되, 비밀번호를 여러 번 연속 입력해 일시 제한이 걸리지 않도록 주의하는 것이 좋습니다. 로그인 화면의 ‘비밀번호를 잊으셨나요?’ 또는 ‘로그인에 도움 요청하기’를 눌러 가입 이메일이나 전화번호로 로그인 링크를 받고, 링크가 오지 않으면 스팸함과 계정에 등록된 연락처를 확인해 보세요. 계정에 들어갈 수 있게 되면 즉시 새롭고 다른 비밀번호로 변경하고, 로그인 활동에서 모르는 기기를 모두 로그아웃한 뒤 2단계 인증을 켜세요. 친구와 공유했던 비밀번호가 다른 사이트에서도 쓰였다면 그 사이트들도 함께 바꾸고, 복구 이메일과 전화번호가 본인 것으로 남아 있는지도 확인하는 것이 안전합니다. 인증 코드를 다른 사람에게 전달하지도 마세요.