아하
고민상담

기타 고민상담

근사한애벌래287
근사한애벌래287

인스타그램 계정 해킹당했는데 방법이 없을까요?

인스타 부계정이 해킹당했습니다...

사건 경위는 갑자기 제가 가본 적 없는 지역에서 로그인 되었다고 알람이 왔고 그걸 눌러 들어갔을때는 이미 계정에서 로그아웃되어있었습니다. 다시 로그인 시도하니 로그인 할 수 없다고 뜨구요. 그래서 다른 방법으로 계정을 찾으려고 하니 이메일은 이미 제 계정이 아닌 다른 이메일로 바뀌어있고 문자 인증을 눌러도 문자가 오지 않습니다. 왓츠앱을 통한 인증도 연락이 안 오는것을 보니 인스타그램 문제거나, 이미 등록된 전화번호를 바꿨거나 하는거 같은데 제 계정 찾을 방법 없을까요? 제 계정에 쓰던 이메일도 찾을수가 없어서 문제입니다..

1. 제 계정 찾을방법 없을까요?

2. 안된다면 삭제시킬 방법을 알려주세요

3.

이런 문자가 와있었는데 혹시나 해서 캡쳐만 해두고 지웠거든요. 이건 뭔가요??

55글자 더 채워주세요.
2개의 답변이 있어요!
  • 모래사장
    모래사장

    개인적으로 로그인마저 안되는 상태면 일단 경찰에 먼저 신고하는게 맞다고 생각합니다. 그리고 문자로 온 링크는 해킹 위험이 있으니 들어가지 않는게 나을 것 같네요.

  • 지금 당장 바로 인스타 관리자에게 이메일 문의 하세요.

    계정탈취로 인해 긴급 문의 빨리 하셔야 합니다.

    본인인증 후 계정탈취에 대한 복귀절차가 이뤄져야 합니다.