의사소통의 목적이 배려인지 진실전달인지에 따라 기준이 달라집니다.
관계 유지 목적이면 상대 기분 고려가 반드시 필요합니다.
회사생활, 협상, 연인관계는 감정을 건드리면 불이익이 생깁니다.
하지만 진실 전달, 판단, 피드백 목적이면 상대가 어떻게 느끼든 상관없습니다.
팩트가 맞으면 말해야 하고 상대방이 기분 나쁘게 받아들이든 말든 그건 수용력 부족이지 전달자 잘못이 아닙니다.
상대 기분을 배려하는 게 중요한가?가 아니라 그 말을 왜 하는가? 이것이 중요합니다.