생활
휴대폰 KT를 사용하고 있는데요~~
안녕하세요.
휴대폰 KT를 사용하고 있는데,
결제일을 자동결제로 해놓긴 했는데,
돈이 없어서 결제일 이후에
카드로 수납을 했는데,
핸드폰으로 결제할게 있어서 하려고 하니 안되던데..
어플 들어가서 보니 소액결제 한도는 정상한도인데,
미납으로 잡혀져 있더라구요.... 그래서 못했는데...
납부할금액은 없고, 미납으로 잡혀져 있고,
아직 반영이 안되어서 미납으로 잡혀져 있는건지 궁금하여
질문올려봅니다. 감사합니다
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4개의 답변이 있어요!
만약 핸드폰 비용 결제를 주말에 카드수납을 하셨다면 아직 반영이 안되서 그런겁니다.
그러면 다음주 평일까지 우선 기다려 보는게 좋습니다.
휴대폰을 카드결재 하셨다면 전산 반영되는것이 일반적인데요. 혹시 주말에 하셔서 전산반영 안되었을수도 있으니 월요일에 고객센터에 전화해 보세요.
자동결제가 실패하면 미납으로 처리되며, 이 경우 소액결제가 제한될 수 있습니다. 카드로 결제를 하셨다면, 그 금액이 시스템에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 일반적으로 결제 후 1~2시간 내에 반영되지만, 경우에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다.
Kt에 핸드폰 요금을 미납해서 연체로 뜹니다 그러다 보니 당연히 핸드폰에 소액 결제도 안 되지요 미납 상태인데 소액 결제를 승인하겠습니까? 같은 kt에서 하는 건데 일단 미납금을 납부를 해야 합니다 납부를 하고 시일이 좀 지난 다음에 회복이 될 것입니다 그래야 소액 결제를 할 수가 있는 거지요 소액 결제 금액은 정해졌지만 소액 결제는 막아놓 놓았습니다