디지털·가전제품
배송 지연되서 반품신청했어요 물건이 왔는데 놔둬도 될까요?
배송지연되서 반품신청을했는데 오늘 물건왔는데 그냥 반품이라고 적고 놔두면 기사님들이 가져가나요? 이미 반품요청 마켓접수대기 라고써있는데요 그냥 놔둬도되죠?
5개의 답변이 있어요!
배송 지연으로 신청한 반품 접수가 인정되어서 무료 반품 처리가 된 경우,
유로 반품 처리가 된 경우
두 경우 전부 일단 택배사에서 방문을 할 겁니다
다른 택배들을 자주 시키시면 해당상품에 대한 반품이라는 것을 박스에 적어두시는 것이
또다른 문제가 발생하는 것을 줄일 수 있습니다
그런데 가급적 구매처 고객센터에 현재 상황을 말씀드리는 것이 좋습니다
반품요청 마켓접수대기가 판매자가 확인을 한 상태인지, 아니면 하지 않은 상태인지 등은 알 수가 없습니다
무엇보다 인터넷 쇼핑몰이나 각종 판매처들의 반품규정이 조금 차이가 있기에
고객센터에 다시 전화하셔서
배송지연으로 인해 반품처리신청했고 기다리고 있는데 물품이 왔다고 말씀하시는 것이 더 안전합니다
내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.반품요청했는데 물건이 도착했다면 그대로 두시면 본인들이 확인후 다시 회수해가십니다.안가져가면 별도로 연락해서 회수하라고 이야기하시면 됩니다.
해당 물건이 반품되기 위해서는 반품 기사 쪽에 물건 위치 등의 정보를 줘야하기 때문에 번거롭지만 위치에 대한 확인 및 반송 전까지 분실의 소지가 없도록 하는 것이 좋아보입니다.