Srt가 20분 이상 지연된다면 어느정도의 보상을 받나요?

Question

오늘 기차를 타고 이동을 하는데 srt가 20분 이상 지연되었습니다. 이렇게 긴 시간 지연되는 경우 어느정도의 보상을 받을 수 있나요?

Answer 1

SRT가 20분 이상 지연된 경우 소비자 분쟁 햐결기준에 정한금액을 보상하여 줍니다.

20분이상 40분 미만 배상액 12.5%

입니다'